bilder/icono.png


Kundenorientierung


Wir bieten ein breites Spektrum an Reinigungsdiensleistungen an
und erledigen jeden Auftrag individuell. ☆☆☆☆☆

Regeln fĂŒr erfolgreiche Kundenorientierung.

Seien Sie Vorbild und leben Sie diese Haltung auch intern, im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitern und Dienstleistern vor. Wer als Mitarbeiter erlebt, dass wertschĂ€tzend und unterstĂŒtzend mit ihm umgegangen wird, der wird diese serviceorientierte Haltung auch im Kundenkontakt authentisch spiegeln und kundenorientiert handeln. Denn zufriedene Mitarbeiter sind die besten Markenbotschafter am Markt.

Kundenorientierung basiert auf verschiedenen SĂ€ulen.

Kundenorientierung basiert auf verschiedenen SĂ€ulen: Eine aktive und erfolgsversprechende Kundenbetreuung braucht eine Strategie zur Marktbearbeitung, braucht die Erhebung von Kundendaten, Marktforschung, ausgeklĂŒgelte CRM-Programme (CRM = Customer Relationship Management) ebenso wie die ÜberprĂŒfung von Kunden­zufriedenheiten und Leitlinien zum Umgang mit dem Kunden. Gleichzeitig ist es genauso wichtig, Kundenfokussierung tĂ€glich zu leben, Mitarbeiter mit Kundenkontakt darin auszubilden, dass jeder Kundenkontakt zĂ€hlt und ein Augenblick der Wahrheit ist, in dem sich der Kunde fĂŒr oder gegen ein Unternehmen entscheiden kann. In kundenorientierten Unternehmen verstehen alle Mitarbeiter die Methoden und haben die WĂŒnsche und die BedĂŒrfnisse Ihrer Kunden immer im Blick.

bilder/baustelle1.jpg

Alle Reinigungs­dienst­leistungen, bieten wir Ihnen zusÀtzlich auch als biologische Reinigung an.

Unsere Garantie - Ihre 100% Zufriedenheit

Kontakt

Bei Fragen oder WĂŒnschen kontaktieren Sie uns und wir kĂŒmmern uns um alles

Ein Ansprechpartner fĂŒr Alles

Ganz gleich was Sie gereinigt haben möchten, ob in Haus, Wohnung oder im BĂŒro. Wir sind Ihr zuverlĂ€ssiger Partner in Sachen Grundreinigung, Fensterreinigung, Polsterreinigung und Teppichreinigung. Mit unseren Professionellen Team sind wir in Luzern und Zug an ĂŒber 2 Standorten vertreten.